VHS возвращается: почему все полюбили непрофессиональные фото и видео, и как используют их в TikTok и Instagram

Нет комментариев

Профессиональные фотографии и «глянцевая» реклама привлекают все меньше внимания. Слишком лощено, выверенно, ненатурально. На наших глазах произошло возвращение «VHS» видео и фото: нарочито непрофессиональных, полуразмытых. Только теперь вместо пленки их за две секунды снимают на смартфон и оперативно выкладывают в Сеть.

Снимать такой контент легко, а вот использовать для продвижения компании – уже труднее. Разбираемся с этим в сегодняшней статье.

Почему популярен «пользовательский» контент

Depositphotos в качестве трендов на 2021 год выделяет «дизайн Lo-Fi», «смартфон-продакшн» и «снэк-видео» – короткие, оперативно снятые и выложенные в сеть ролики.

Причины популярности непрофессионального контента у пользователей:

  • Доступность. Практически у каждого есть смартфон и доступ в интернет. Любой человек может стать блогером, независимо от его талантов. Площадки для публикации пользовательского видеоконтента создаются и продолжают расти: в России наиболее популярны YouTube и TikTok, причем последний требует куда меньших вложений для продвижения. Ролики, которые снимают блогеры на YouTube, по качеству сравнимы с телевизионными программами, а контент для TikTok можно снять на смартфон. За рубежом развивается Instagram Reels – сервис, куда пользователи могут выгружать 15-секундные ролики со звуком и эффектами.
  • Оперативность. Чтобы смонтировать качественный ролик, нужно время и оборудование. Не у всех есть ресурсы, а снятый на телефон и залитый в социальную сеть сюжет быстро передает суть события.

В ответ на запрос аудитории со стороны брендов происходит переход к «непрофессиональному» визуальному контенту. Кроме того, есть и другие причины популярности пользовательского контента для бизнеса:

  • Доверие. Пользовательский контент – онлайн-аналог сарафанного радио. Компании могут сказать: «Мы не круче вас, мы такие же, как вы». Пользовательский контент – мощное социальное доказательство. Потребители соотносят себя с автором контента и, если он близок по духу, покупают.
  • Интерактивность. Клиенты могут не только читать или смотреть новости, но и комментировать, спорить, и даже генерировать контент самостоятельно. Что это дает? Приобщение к бренду, лояльность, для потребителя – ощущение, что его знают и любят, а также новые знакомства, общение, идеи.
  • Низкая стоимость контента для компаний. Съемка собственных роликов на смартфон практически не требует затрат, а фан-аудитории и вовсе могут генерировать контент бесконечно. Выставив на конкурс пару призов условной стоимостью десять тысяч рублей, бренд получает контента на пятьдесят. Экономия налицо.
  • Креатив. Один контент-маркетолог может дать десять идей контента, а десять фанатов бренда – каждый по десять. Материалы от лояльных пользователей выручают, когда нечего публиковать.

Форматы и особенности видеоконтента логичнее всего разобрать на примерах из TikTok: площадка предназначена для публикации коротких увлекающих роликов и активно развивается. Ну а за «пользовательскими» фото мы с вами пойдем традиционно в Instagram.

Существует два подхода к производству визуального «пользовательского» контента:

  • Контент создается брендом под видом любительского: смешные видеоролики, снятые сотрудниками компаний, любительские и псевдолюбительские видео низкого качества, непрофессиональные фотографии и рассказы о внутренней жизни компании.
  • Контент создается пользователями по просьбе бренда: конкурсы, отзывы, челленджи в Instagram и TikTok.

TikTok: от собственного аккаунта до челленджей и рекламы

В России площадка насчитывает 22,7 млн. активных пользователей ежемесячно (данные с вебинара TikTok для бизнеса, по состоянию на октябрь 2020 года), 64 % из них – люди с доходом средним и выше среднего. Пользователь проводит в социальной сети 45–52 минуты.

TikTok увеличивает количество рекламных инструментов внутри площадки. Летом 2020 года компания объединила все инструменты продвижения для бизнеса в едином кабинете.

##READMORE_BLOCK_91013##

Заводим аккаунт бренда в TikTok: что выкладывать?

Собственный аккаунт бренда в TikTok можно раскрутить с минимальными финансовыми затратами и не имея специального оборудования. Главное – отслеживать актуальные темы, много снимать и креативить с эффектами. Тот случай, когда в ход идет псевдолюбительский контент, максимально жизненный и лишенный глянца.

Крупные бренды задают тон: первыми из бизнеса на площадку заходят они и пробуют делать контент, абсолютно неформатный для них самих, но подходящий для аудитории TikTok.

«Сбер» зашел в TikTok в марте 2019 года и успел попробовать все возможные форматы взаимодействия. Задача присутствия компании на площадке – привлечение аудитории к молодежным продуктам.

Ниже – несколько типов контента, который публикует компания.

Псевдолюбительские ролики с молодыми людьми, которые с помощью банковских продуктов решают свои проблемы:

@sber_ru

«С» — «Самостоятельная»##рекомендации ##топ

Зацепила — Артур Пирожков

Предупреждения о мошенничестве в шутливой форме:

@sber_ru

Используй только официальные приложения в App Store, Google Play и Microsoft Store##сбер ##сбертикток ##кибербезопасность ##сберкатя

Rhythm thief but cursed — Tik Toker

Мультипликационные короткометражки о приключениях корпоративного героя СберКота.

@sber_ru

Пранк над Кусей. А вы бы поверили? ##сберкот ##сбербанконлайн ##сбертикток

оригинальный звук — Сбер

В среднем, публикации набирают 10000–100000 просмотров, есть сюжеты-миллионники. Судя по количеству просмотров, куда лучше «заходят» аудитории приключения СберКота.

Yota в TikTok уже больше года, у аккаунта сейчас 55 тыс. подписчиков. Компания начинала со съемки роликов о своих продуктах, но быстро переключилась на прикольные видео в соответствии с трендами площадки, а с началом пандемии – на сюжеты об удаленной работе. Большинство видео в аккаунте развлекательного характера, а героев всего двое, за счет чего ролики просматриваются, как связный сериал, несмотря на разные темы.

@yota.ru

Йога — мо е второе имя ##йога ##новыйспортс ##yota

оригинальный звук — Denis Kishkovich

Компания GIPERTEC – поставщик станков и лазерного оборудования. Аккаунт в TikTok ведется в виде блога сотрудницы Насти, которая показывает «магию» работы с лазером. С июня 2020 года «техноблог» набрал 68 тысяч подписчиков.

@gipertec.ru

Как думаешь у меня получиться открыть кокос⁉️ ##лазерныйстанок ##лазернаярезка ##любимоедело ##своимируками ##лайфхак

Dirty Harry — Gorillaz

За последний месяц аккаунты этих компаний прибавили от 1 до 3 тыс. подписчиков. Так что «Тикток» – определенно перспективная площадка для брендов, где можно найти свою аудиторию.

Канал «Кухня на районе» завоевал популярность в сегменте low-budget animation, размещая видеокомиксы, так или иначе связанные с едой и напитками.

@localkitchen

хотели бы себе такой?) ##рек ##кухнянарайоне

оригинальный звук — Кухня на районе

Работа в TikTok делится на два этапа: создание видеоматериалов и их продвижение на площадке.

Создание и ведение аккаунта требует от компании / специалиста следующих умений и ресурсов:

  • минимальный навык видеосъемки и монтажа;
  • навык написания коротких сценариев, юмористический подход: простые отчеты о работе смотреть не интересно;
  • время у действующего сотрудника либо отдельный специалист;
  • минимальное оборудование: штатив для смартфона (пригодится, если нет помощников) и источник света, чтобы снимать не только днем. Можно уложиться в 3,5 тыс. р. и даже меньше.

Продвижение предполагает:

  • использование бесплатных методов (хештеги, участие в конкурсах, рекомендации), понимание принципов продвижения контента;
  • использование рекламного кабинета TikTok Ads – минимальный бюджет 5000 р.;
  • взаимодействие с блогерами (совместные видео, взаимный пиар, нативные интеграции) – стоимость «нативки» зависит от аудитории блогера и формата ролика.

При выходе в TikTok нужно прежде всего определить цель присутствия компании на площадке. Исходя из нее, разработать концепцию создания роликов. Для повышения узнаваемости бренда и получения заявок концепции будут отличаться. В любом случае нужен и развлекательный контент, и полезный (экспертный или продуктовый), только в разном соотношении.

Ролики должны быть интересными. Если контент продуктовый, то лучше представлять товар нативно, органично вписав в сюжет короткого ролика. Или можно использовать товар в роли главного образа ваших тикток-роликов.

Что касается развлекательного контента, возьмите ситуации (боли), которые вызовут эмоцию у вашей аудитории. Ситуации при этом могут быть как комичными, так и грустными.

TikTok – динамичная и непредсказуемая платформа, и важно не останавливаться после выпуска первого видео, а предлагать пользователям разные форматы, пока не «выстрелит» один.

В рекомендации может попасть абсолютно любое видео. Главное – настойчивость. Если вам кажется, что ролик – «бомба», но почему-то он не заходит, попробуйте его перемонтировать и выложить снова. Иногда это помогает.

##READMORE_BLOCK_91646##

Как развивать канал с небольшим бюджетом

Что делать маленькому бренду, если нет бюджета на платное продвижение?

  • Участвовать в существующих челленджах. В августе 2020 года площадка инициировала челлендж для предпринимателей #покажисвойбизнес. В разделе «Интересное» наверняка найдутся темы, которые понравятся вашей аудитории. Если креатив не «заходит», попробуйте смонтировать его заново.
@2_top_ora

#покажисвойбизнес

оригинальный звук — Поставщик Деревяшек

  • Сотрудничать с микроблогерами, использовать нативную рекламу. Не обязательно продвигаться через миллионников: 82 % пользователей с высокой вероятностью купят продукт по рекомендации микроблогера (исследование ExpertVoice). У маленьких блогеров тоже есть лояльная аудитория, и они охотно вступают в коллаборации.

Любой бренд при работе с TikTok должен рассматривать несколько способов взаимодействия:

  1. Интеграция в текущий контент авторов.
  2. Использование медийного инвентаря площадки, в том числе запуск челленджей.
  3. Производство собственного контента и развитие аккаунта.

Если первые два пункта являются привычными и понятными для рынка, то с созданием собственного контента всегда возникают сложности. Большинство игроков считает его максимально трудным для освоения, однако в разрезе минимального бюджета именно это направление вызывает наш интерес.

Яркий пример «Кухни на районе» показывает, как небольшие инвестиции позволяют привлечь аудиторию и аккумулировать ее в представительстве бренда.

К этому отлично добавляются точечные интеграции у авторов. Проблема, с которой здесь столкнется бренд, – сложность прогнозирования KPI, ведь TikTok привыкли закупать массово. Однако если каждая интеграция у блогера будет сопровождаться поддержкой вашего канала, вы сможете предусмотреть эти риски. Плюс пока еще прямые размещения у блогеров в TikTok стоят сильно меньше в сравнении с Instagram-блогерами – при аналогичных просмотрах.

Если бренд чувствует в себе силы производить контент, то это идеальный способ начать знакомиться с площадкой и решать свои маркетинговые задачи. Важно соблюдать три правила:

  1. Делайте это часто.
  2. Спланируйте образ бренда и тематику контента.
  3. Учитесь понимать алгоритмы площадки.

Блогерам в TikTok рекомендовано внедрять «мягкую рекламу» – ненавязчивые ролики, в которых отсутствуют прямые призывы к действию. Процент рекламных видео не должен превышать 30 % от всего публикуемого контента за последние 7 дней. В подписи к видео можно упоминать название бренда, но нельзя ставить ссылку, а логотип компании не должен занимать более 1/5 экрана. Об этом важно помнить, загружая на площадку видео рекламного характера. Исключение – оплаченные хештег-челленджи, там по согласованию с администрацией площадки можно отойти от стандартных правил.

##READMORE_BLOCK_92517##

Организовать хештег-челлендж

Челлендж – это особый жанр креатива в социальных сетях, когда пользователь выполняет задание, записывает его на видео и размещает ролик в сети, отмечая нескольких друзей. Таким образом он бросает им вызов: друзья обязаны повторить задание и продолжить цепочку. Инициатором челленджа может выступать бренд, некоммерческая организация и сами пользователи.

В TikTok отмечать никого не нужно – механика челленджа для участников сильно упрощена и в то же время усложнена для компаний:

  1. Бренд придумывает собственный эффект или маску. Не обязательно, но хорошо работает на вовлечение. Можно также записать официальный трек челленджа.
  2. Разрабатывает суть вызова: какое видео должны снять пользователи. Чаще всего задача – сделать пару простых танцевальных движений под официальный трек либо с использованием маски от бренда. Иногда требуется отметить бренд в публикации.
  3. Выбирает хештег. Лучше, если он содержит отсылку к бренду.
  4. Привлекает блогеров, чаще миллионников. Они будут первыми выполнять задание и запускать челлендж.
  5. Согласовывает и записывает креативы с блогерами, которые призывают к участию, постят видео с хештегом конкурса и на собственном примере показывают, что нужно делать.
  6. Собирает UGC. Становится популярным.

Официальный хештег-челлендж в TikTok запускается платно. При этом бренд придумывает задание на взаимодействие с продуктом, а «Тикток» создает специальную страницу, ссылку на которую на 6 дней размещает на главной странице с рекламным баннером. Блок с челленджем появляется в разделе «Интересное». Организаторам платного челленджа площадка дает гарантию 4,8 млн просмотров.

Стоимость челленджа с поддержкой платформы – 150 тысяч долларов. Такие рекламные бюджеты есть только у крупных компаний.

Под фирменный трек

Для хештег-челленджа компания может записать и загрузить на платформу собственный трек, под который пользователи будут выполнять задание. Бренды предпочитают делать это, чтобы пользовательские видео были узнаваемы и «на слух».

«Время не стрелять, между нами любовь,

Пау-пау-попадаешь в сердце и остаешься там, любимка».

Трек NILETTO про любимку, переписанный специально для «Сбера», звучал с экранов телевизоров, в промо-роликах компании на YouTube и, конечно же, в TokTok в качестве официального трека одноименного челленджа. Бренд предлагал пользователям снять видео с зажигательным танцем или вручением подарка. Приглашение на челлендж устроил сам NILETTO, а видео по тегу #СберЛюбимка, созданные пользователями, набрали в сумме 3,8 млрд просмотров.

@sber_ru

Танцуй под наш трек и участвуй в челленже##СберЛюбимка

LUBIMKA — NILETTO

К началу 2021 года «Сбер» запустил челлендж #салют2021. Меньше чем за месяц с момента запуска челленджа видео с хештегом #салют2021 набрали 3,3 млрд просмотров. Пользователи записали сотни видео с танцами под песню Валерия Меладзе «Салют, Вера», используя фирменный эффект «Сбера».

@ingvar_official

Участвуй в челлендже от @sber_ru ##Салют2021. А ещ е забирай свои подарки у виртуальных ассистентов Салют. Просто скажи: «Салют, хочу подарки!»

Салют, Вера 2021 — Валерий Меладзе

Челлендж-конкурс

Логическое продолжение челленджа – конкурс, по результатам которого авторы лучших видео получают призы.

Например, челлендж #Shaka_Shaka от косметического бренда Vivienne Sabo. Участники не просто выполняют задание – они борются за бьюти-бокс от компании.

Официальная страница челленджа в TikTok

Баннер челленджа на главной странице и хештег в разделе «Интересное»

Наша задача была выйти на платформу и заявить аудитории, что Vivienne Sabo теперь здесь официально. Мы видели много контента, который делали пользователи, используя нашу косметику. Хотелось поддержать наших клиентов и быть с ними в еще одной сети, в которой им интересно. Конечно же, охват. И на сегодняшний день это уже 1,6 млрд просмотров видео челленджа – когда вы в последний раз видели такие цифры за пределами TikTok? И больше 6 500 созданных видео.

Vivienne Sabo уже не первый год важно не просто показывать пользователям контент, снятый для них, а давать взаимодействовать с ним, органично вписывая продукт. Делать это так, чтобы аудитории было незазорно поделиться чем-то брендовым, чтобы это было по любви и исходя из релевантности. Думаю, нам это удалось и с выходом в TikTok

Рост популярности TikTok очевиден для всех, хорошая новость для брендов – за время пандемии аудитория платформы сместилась в сторону более взрослой. Для нас выход в TikTok был лишь вопросом времени и того, как это сделать максимально релевантно именно для площадки. Тональный крем Shaka Shaka идеальное попадание: крем необходимо потрясти перед применением, чтобы флюиды в текстуре перемешались для ровного и тонкого покрытия. Где тряска, там и танец, а если к танцу написать классный трек, то это уже готовое тикток-видео.

##READMORE_BLOCK_91715##

Социальный челлендж

Бренд может улучшить собственный имидж, обращая внимание на социальные проблемы и помогая людям. При этом тематика контента не должна совпадать с направлением деятельности компании – достаточно быстро реагировать на инфоповоды.

Сеть магазинов «Пятерочка» в ноябре 2020 года запустила социальную акцию #ПятеркаЗаДистанцию в связи с пандемией коронавируса. Компания выпустила «антивирусный» клип на YouTube, сделала лендинг акции и организовала конкурс-челлендж в «Тиктоке». Пользователям предлагалось снять собственный танец под официальный трек акции и получить колонку JBL или iPad Air в качестве приза.

Неоднозначный ролик «Пятерочки» вызвал жаркие споры в комментариях

«Антивирусный» ролик на YouTube набрал 3 млн. просмотров, а «вирусные» UGC-видео в TikTok – суммарно 85 млн просмотров. С помощью челленджа сеть продемонстрировала заботу о покупателях и напомнила, как важно сейчас соблюдать дистанцию. Участники подошли к заданию творчески и придумали свои версии креативов.

@alsy924

##Пят еркаЗаДистанцию

Пят еркаЗаДистанцию — Пят ерочка

С собственным эффектом

Эффекты и маски – запоминающийся формат для коммуникации с пользователями. Пока что загружать эффекты можно только на платной основе через администрацию площадки.

Бренд Dirol выпустил на рынок черную жевательную резинку. В связи с этим компания инициировала в TikTok хештег-челлендж #DirolДерзкийСтайл. Участники снимали видео в обычном образе на фоне пачки жвачки, а затем через прикольный фирменный эффект «надевали» стильную маску и проявляли дерзкое «я».

@ba.bich_

Участвуй в ##DirolДерзкийСтайл и тегай меня в описании, чтобы выиграть дуэт. Смотри правила на странице челленджа!

Дерзкий тренд — ЛАУД

Instagram: тренд на «живые» фото вместо глянца

Как меняются фотографии в аккаунтах брендов

Изначально Instagram считался «глянцевой» площадкой – все эти фильтры, эффекты, коррекция лица, фигуры, заднего плана. Со временем пользователи устали обманываться, глядя на идеальные фото, и контент теперь становится более «настоящим», без прикрас. Многие компании уже изменили с учетом этого свои стратегии.

Разработчик мобильных игр Playrix публикует в Instagram реалистичные фото из офиса, рассказывая о жизни компании, мероприятиях, работе над новыми продуктами.

Фотографии в аккаунте, хоть и обработанные, выглядят живо и уютно

##READMORE_BLOCK_90664##

Избавлению от излишнего гламура во многом способствовали сторис. Они стали первым кусочком реальной жизни в Instagram, и бренды, которые не решаются радикально менять визуал профиля, все настоящее и будничное несут в сторис.

Производитель детской одежды Crockid наряду со студийными фотографиями малышей периодически размещает в профиле обычные кадры, которые присылают клиенты.

Реальные снимки выбиваются из общего визуального ряда, зато делают аккаунт более ярким

Основная часть детских фото собрана у компании в сторис. Там же есть раздел с отзывами.

Бренд Dove выбрал в качестве своей особенности бодипозитив и размещает у себя в ленте и сторис фото женщин – обычных, несовершенных, разных.

Скриншот из профиля Dove в Instagram

Такой контент помогает разнообразить ленту и сделать профили брендов ближе к обычному пользователю. Что можно показывать в Instagram:

  • внутреннюю жизнь компании;
  • моменты производства;
  • обзоры продукции;
  • клиентов;
  • трудности компании;
  • радости и достижения.

При работе с таким контентом нужно учитывать специфику продукции. Возьмем инстаграм-аккаунт магазина одежды. Вы попадаете на страницу с красивыми фотографиями девушки в платьях, костюмах, в общем, в представленном ассортименте магазина. Видите, как красиво смотрится все на модели. Красивые изгибы тела, отличная посадка, гармоничная цветовая гамма. Ваш мозг воспринимает это как знак того, что и вы будете выглядеть так же в этих нарядах. И не важно, что у модели не такие параметры, как у вас.

Конечно, фотоконтент в магазине одежды не должен исключать реальные фото. Их можно и нужно публиковать хотя бы в историях, но в ленте, конечно же, лучше публиковать фото с обработкой.

Другое дело – косметология. Тут важно видеть реальный результат. Фото до процедуры и после будут отличаться даже без обработки, ведь после процедуры кожа в большинстве случаев и так выглядит потрясающе, если, конечно, процедура не предусматривает инъекций и подобного рода вмешательств.

Или возьмем аккаунты ресторанов и кафе. Уже сложился стереотип, что, если фото «вылизанное», то не факт, что вам принесут именно такое блюдо. Поэтому сейчас многие подобные заведения в соцсетях стараются публиковать «живые» фото блюд. В таком случае подписчики уверены, что получат то же, что увидели на фотографии.

Творческие конкурсы для сбора UGC

Ключевой инструмент для повышения охватов и узнаваемости в Instagram – конкурсы. Отличие творческого конкурса от обычного в том, что в первом случае пользователи оставляют комментарии к посту и отмечают друзей, обеспечивая искусственный охват, а во втором – создают собственный контент, который бренд может использовать для продвижения своих продуктов.

Механика творческого конкурса в Instagram:

  1. Бренд придумывает задание: нарисовать, испечь, сделать образ, сфотографировать. Обычно нужно сделать фото или снять сторис, используя продукцию компании.
  2. Придумывает хештег конкурса, по которому будет отслеживать публикации. Важно, чтобы хештег отражал суть промокампании/бренда/продукта.
  3. Публикует сроки и условия конкурса. Одно из важнейших – упомянуть бренд в публикации.
  4. В процессе конкурса взаимодействует с пользователями, комментирует, делает репосты.
  5. По окончании выбирает победителей.

Самое важное в творческом конкурсе – идея. Она не должна быть сверхкреативной – куда важнее, чтобы задание соответствовало потребностям аудитории. Даже простое фото с товаром можно красиво обыграть.

Компания Kiehl’s Russia провела акцию #якремоголик, чтобы объединить лояльную аудиторию в одно сообщество. Одна из составляющих акции – конкурс в Instagram. Участники должны были сделать фото, оставить в подписи признание в «кремоголизме» и рассказать о своих любимых продуктах.

Конкурс получил миллионные охваты, а контент, созданный пользователями, бренд размещал в своем профиле и на сайте акции.

По тегу #якремоголик в верхних строчках – публикации от блогеров, запускавших конкурс

##READMORE_BLOCK_50640##

Еще один прекрасный пример – «Сода». Казалось бы, продукт, который невозможно продвигать в «Инсте», тем более через любительский контент. Но маркетологи «Башкирской содовой компании» с успехом справляются, получают UGC от пользователей и формируют вокруг продукта лояльное сообщество.

Аккаунт «Соды» в Instagram

В аккаунте компания рассказывает о способах применения соды и устраивает для аудитории сложные конкурсы, удачно сочетая посты-рекомендации с любительским контентом.

Бренд публикует фотографии с хештегом #содаестьнакаждойкухне, и пользователи ищут в непрофессионально снятом интерьере оранжевую пачку.

Весьма реалистичная кухня на фото

Под хештегом #содаблин пользователи размещали фотографии блинчиков, приготовленных с помощью соды. Все работы бренд репостнул к себе в сторис, а лучшим участникам достались фирменные сумки-шопперы и банки для хранения соды.

В Vivienne Sabo пошли дальше, устроив конкурс на самый яркий образ с использованием разных оттенков помад бренда.

Девушки отправили на конкурс более 200 публикаций

Победители получили призы, а лучшие фото были добавлены в карточки товара на сайте компании. Вероятно, прием понравился пользователям, потому что теперь достаточно отметить бренд в Instagram, чтобы получить возможность попасть в карточку.

Карточка товара на сайте Vivienne Sabo

Стратегия работы с «пользовательским» контентом

Прежде чем задействовать «пользовательский» фото- и видеоконтент, нужно продумать стратегию и подготовить аудиторию. Если раньше стиль общения бренда был официальным и «глянцевым», будет странно для читателей внезапно увидеть неформальный «хэй»-пост и призыв на челлендж. Стоит рассказать им, в каком формате будет проходить дальнейшее общение.

Если раньше бренд не был представлен в TikTok, напишите, зачем вы туда идете и дайте анонс в действующих социальных сетях. Если конкурсы в Instagram не проводились, начните с простого задания (например, сделать фото с продуктом) и посмотрите на отклик.

Как уйти от «глянца» в профиле и внедрить непрофессиональный контент? Начать со стратегии. В нее входит:

  • Цель. Чего вы хотите добиться/показать, публикуя пользовательские фото и видеоролики.
  • Стандарты. В каком формате публиковать фото и видео, какие способы вовлечения допустимы для компании. В Instagram можно начать с публикации сторис, демонстрирующих этапы производства или оказания услуг, «внутреннюю кухню» бизнеса.
  • Контент-план на первый месяц. Частота публикации постов, список тем под каждую площадку. Можно интегрировать «пользовательские» публикации в основной контент-план.
Составление SMM-стратегии – одна из наших сильных сторон. Мы работаем без накруток, постоянно отслеживаем ключевые показатели и добиваемся нужных результатов. Обсудите с нами свой проект на бесплатной консультации.

Как собрать контент от аудитории? Снова начать со стратегии. Она обычно включает:

  • Описание задачи. С какой аудиторией вы будете общаться, что и зачем планируете рассказывать.
  • Площадки для размещения. Все площадки, где есть аудитория бренда. Механика, как будет пересекаться информация на каналах, где будут выходить поддерживающие посты/видео.
  • Механики вовлечения под разные площадки. Для каждой нужно прописать последовательность создания и выпуска контента и придумать, какими способами стимулировать активность.
  • Мотивацию. Нематериальную – репосты, упоминания от компании, использование любительского контента на сайте и других ресурсах. Материальную – призы, сертификаты, скидки, бонусы.
  • Способы взаимодействия с потребителем.
  • Редполитику, правила модерации комментариев.
  • Планируемый бюджет.

Сбор, обработка и использование любительского контента – это целый комплекс механик, описанных выше. Недостаточно просто запустить челлендж или конкурс, нужно дать ему мощную поддержку в виде партнерских публикаций, кросс-постинга, взаимодействий. Тогда это даст нужный эффект.

About us and this blog

We are a digital marketing company with a focus on helping our customers achieve great results across several key areas.

Request a free quote

We offer professional SEO services that help websites increase their organic search score drastically in order to compete for the highest rankings even when it comes to highly competitive keywords.

Subscribe to our newsletter!

More from our blog

See all posts

Оставить комментарий