Новый год к нам мчится: как продавать в декабре

No Comments

Декабрь – традиционно самый высокий месяц предновогоднего сезона. Изучаем статистику и рассказываем, что делать в ближайшие 60 дней, чтобы не упустить клиентов.

Что будет в декабре?

Больше трети россиян привыкли совершать покупки ближе ко второй половине декабря. Правда, 36 % женщин и 23 % мужчин все-таки стараются избегать предновогодней суеты: подарки они приобретают до 15 декабря. Об этом свидетельствуют результаты исследования «Делойт»

Google Trends делятся похожими данными: количество запросов «Что подарить на Новый год» возрастает именно с 21 по 30 декабря.

Новый год к нам мчится: как продавать в декабре

Онлайн правит бал

Сегодня интернет стал главным каналом и для поиска идей, и для выбора подарков. Дело не только в пандемии: уже в том году каждый третий подарок покупали в интернет-магазинах, а каждый пятый выбирали в интернете, но приобретали офлайн.

Новый год к нам мчится: как продавать в декабре

Речь идет не только о молодых людях. В том году на мобильный формат перешли еще 36 % пользователей поколения Х (родились с 1960 по 1979 год)и 23 % представителя бэби-бумеров (родились с 1940 по 1959 год). В этом году даже противники технологий преклонного возраста вынуждены были обратиться к онлайн-продажам. Только 4 % пользователей сегодня не совершают покупок в интернете.

Новый год к нам мчится: как продавать в декабре

  • Чтобы повысить продажи, рассчитывайте рекламные акции не только на молодые поколения, но и пользователей старшего возраста: они отзываются на релевантную рекламу и часто могут позволить себе более дорогие покупки, чем их младшие родственники.

Хороший пример рекламы, ориентированной на аудиторию разных поколений.

##READMORE_BLOCK_91846##

  • Заранее изучите опыт использования вашего сайта. Заполните карточки товаров и убедитесь в том, что пользователь сможет узнать всю информацию о товаре именно на вашем сайте. Если у вас есть также офлайн-магазины, разместите информацию об этом на видном месте: многие пользователи, изучив информацию на сайте, решатся прийти за покупкой именно к вам.

Новый год к нам мчится: как продавать в декабре

  • Сделайте все возможное, чтобы ваши сайт и приложение выдержали резкое увеличение трафика. Продумайте новые способы оплаты и доставки товаров, чтобы удовлетворить максимум пользователей.
  • Заранее учтите предпочтения вашей аудитории и продумайте специальные предложения для каждого сегмента вашей аудитории.

Сам себя не поздравишь – никто не поздравит

В 2019 году люди стали тратить на подарки больше, чем обычно: эта строка расходов заняла 46 % от общего бюджета среднестатистического россиянина. Мы почти «догнали» жителей Европы – они тратят на подарки около 50 % новогоднего бюджета.

Новый год к нам мчится: как продавать в декабре

  • Учтите, что в этом году многие покупатели захотят порадовать подарками не только своих родственников и близких, но и самих себя. В непростое время мы все нуждаемся в дополнительных поводах для радости. Предполагается, что в этом году больше 70 % пользователей будут выбирать подарки в том числе и для себя.

Экономия должна быть экономной

Хотя вторую волну пандемии мы встретили уже более спокойно, назвать ее легкой нельзя. Многие так и не оправились после потери работы и не смогли оперативно изменить планы, поэтому в этом году вынуждены экономить.

Стимулировать интерес к покупкам помогут крупные распродажи. В рекламе делайте акцент на стоимость товара, а также продумайте за клиента способы сэкономить: организуйте бесплатную доставку, дополните каждый заказ мини-подарком и обязательно расскажите об этом.

##READMORE_BLOCK_87301##

Яркий пример успешной распродажи — акция «11.11» на AliExpress. С 11 по 13 ноября россияне потратили на ней 19,3 млрд руб. Для сравнения, в 2019 году пользователи потратили на 12 % меньше средств — «всего» 17,2 млрд руб. Одноименная распродажа на Joom принесла платформе десятикратный рост, а средний акционный чек вырос на 8 % по сравнению с прошлым годом.

Хорошими результатами может похвастаться и Wildberries. с 5 ноября по 13 ноября в распродаже на платформе приняли участие больше 5,3 млн пользователей, а 11 ноября специальным предложением воспользовались 2,3 млн человек за сутки. Количество заказов с 10 по 11 ноября возросло и на «Яндекс.Маркете»: прирост в деньгах составил 200%.

Вечные ценности

Пользователи с ограниченным бюджетом всегда подходят к совершению покупок более рационально, чем обычно. Они обращают внимание не только на качество товара и размер скидки, но и на имидж компании / бренда.

##READMORE_BLOCK_91466##

  • Позаботьтесь о том, чтобы ваши соцсети говорили с потребителем на одном языке и демонстрировали ваши ценности. Искренность и открытость ждут от брендов 28 % покупателей.
  • Будьте осторожны в выборе tone of voice и оградите себя от спорных методов продвижения. Иногда реакцией на неудачную рекламную акцию может быть не только дизлайк, но и «голос рублем».
  • В социальных сетях и блоге сделайте акцент на ценностях вашей компании и социально полезных действиях, которые могут сделать мир лучше и реализовать вашу миссию.

Ferrero Rocher запустила рекламный ролик под девизом «Награждайте тех, кто не ищет наград» о том, что главный подарок – это благодарность. В съемках ролика участвовали обычные люди, работающие на море.

Трогательные рекламные ролики часто выпускает «Сбербанк». Этот, кстати, заканчивается двусмысленной фразой в контексте банковской сферы – «Отдавая, мы получаем больше».

Все новое – хорошо

Этот год явно напомнил нам о том, как важно быстро перестраиваться и решаться на новшество. Кто-то перешел на удаленку и научился экономить на готовой еде, кто-то привык заказывать продукты в интернете или открыл для себя преимущества онлайн-образования. Россияне признались, что больше обычного готовы на эксперименты: 49 % россиян ищут что-то новенькое, а 74 % готовы попробовать новую еду на новый год. Растет интерес к современным технологиям: гаджеты, и в особенности носимые трекеры, вышли в лидеры среди желанных подарков.

В деньгах счастье

Как и раньше, деньги стали самым желанным подарком. Увы, многие не готовы делать подарки «в конверте».

  • Заранее продумайте систему сертификатов и подарочных карт: именно их покупатели выбирают как альтернативу денежных средств.

Эмоции важнее

В новогодний период расходы россиян сильно превышают запланированные: эмоции чаще обычного мотивируют нас откликаться на контекстную рекламу, открывать рассылки и реагировать на акции. Отлично работает и просто праздничный контент без специальных предложений: позитив вызывает большой отклик, а общее для всех ощущение праздника повышает вовлеченность. Используйте расслабленность аудитории себе на пользу.

  • Сделайте ставку на эмоции, планируя рекламные активности.
  • Используйте AR-технологии, чтобы удивить аудиторию.
  • Запускайте конкурсы, флешмобы с простой механикой. Превратите свои посты в соцсетях в своего рода адвент-календарь: пусть каждый приносит радость и выгоду.

Простые идеи всегда работают хорошо. В своем рождественском ролике Sainsbury’s напоминают, что мы сами – лучший подарок для наших близких. Звучит банально, но все-таки трогает и вдохновляет.

Original source: https://texterra.ru/blog/novyy-god-k-nam-mchitsya-kak-prodavat-v-dekabre.html

About us and this blog

We are a digital marketing company with a focus on helping our customers achieve great results across several key areas.

Request a free quote

We offer professional SEO services that help websites increase their organic search score drastically in order to compete for the highest rankings even when it comes to highly competitive keywords.

Subscribe to our newsletter!

More from our blog

See all posts

Leave a Comment