Эпатаж, остроумие и личный бренд: 10 уроков маркетинга от Илона Маска

Нет комментариев

Tesla не тратит деньги на рекламу, так как поступки ее генерального директора Илона Маска продвигают бренд лучше любой рекламной кампании. Собрали 10 уроков, которые можно взять на заметку.

№1. Привязать глобальную проблему к собственной выгоде

Илон Маск умело демонстрирует заботу об окружающей среде и настаивает на введении налога на выбросы углерода для промышленности и электрогенерации. Он утверждает, что это лучший способ уменьшить выбросы углекислого газа, которые приводят к образованию парникового эффекта. Но заодно введение налога будет выгодно Tesla, так как сделает солнечные энергетические системы и электромобили более конкурентоспособными.

В феврале 2021 года Маск обратился к администрации президента США с предложением ввести налог на выбросы углерода. А чтобы аудитория меньше сомневалась в чистоте его намерений, подчеркнул, что SpaceX тоже будет его платить, так как ракеты сжигают топливо, которое в свою очередь выделяет углекислый газ.

Высказывания о необходимости введения налога периодически появляются на личной странице Маска в Twitter

В администрации президента идею пока не поддержали, но Илон Маск продолжает ее продвигать. А так как проблемы экологии в последнее время являются актуальными, подобные высказывания и попытки воплотить задуманное в жизнь способствуют развитию личного бренда миллиардера.

№2. Быть главным пиарщиком своей компании

В социальных сетях новости распространяются быстро, и Маск это понимает. Правда, для продвижения он выбрал одну площадку: в 2018 году удалил свой аккаунт в Instagram и страницы компаний SpaceX и Tesla в Facebook, оставив только личную страницу Twitter. А в 2020 году стало известно, что миллиардер распустил весь PR-отдел Tesla. Теперь личная страничка генерального директора в Twitter является единственным источником новостей о планах Tesla.

На просьбу главного редактора Electrek Фреда Ламберта вернуть PR-отдел Маск ответил, что «пусть другие компании тратят деньги на рекламу и манипулирование общественным мнением, а Tesla предпочитает сосредоточиться на продукте»

Каждый твит Маска, любое его действие в соцсети вызывает реакцию. Так, когда он переименовал себя в Twitter как Илон Маск Второй (Elon Musk, the 2nd), среди подписчиков стали сразу выдвигаться версии, с чем это связано. Некоторые предположили, что таким образом Маск хотел привлечь внимание к новой опубликованной фотографии, на которой видны два космических корабля – Starship SN15 и Starship SN16.

Маск комментировать смену имени не стал

У Илона Маска 57,2 млн читателей и 14,5 тысяч твитов, а количество лайков, репостов и комментариев к ним исчисляется тысячами и десятками тысяч. Так что посты в Twitter являются для Tesla и SpaceX бесплатной рекламой, но для этого генеральный директор постоянно что-то постит. В среднем у него выходит около трех твитов каждый день, а максимальное молчание составляет три дня.

№3. Не надевать маску

Отказываться от пиарщиков, возможно, не лучшее решение для компании, но развитие личного бренда руководителя идет на пользу любому бренду. Потребители хотят знать глав компаний в лицо, знать, насколько важна для них работа, и что еще составляет круг их интересов. Это повышает доверие к бренду. А руководителю позволяет выделиться в медийном пространстве среди конкурентов, сформировать образ эксперта.

На странице Маска в Twitter сведения о планах Tesla перемежаются с отчетами о стартах и посадках ракет SpaceX, демотиваторами, картинками и кадрами из личной жизни, высказываниями своей позиции по разным вопросам. Таким образом подписчики видят, что он не разделяет работу и личную жизнь, не надевает профессиональную маску и не стремится скрыть семью и свои интересы. Маск не боится быть «настоящим», а люди к таким тянутся.

№4. Удивлять и эпатировать

Илон Маск постоянно устраивает красивые кампании. В феврале 2018 года отправил в космос Tesla Roadster на первой ракете-носителе сверхтяжелого класса Falcon-Heavy. А из запуска устроил красочное шоу: играла песня Space Oddity Дэвида Боуи, а за руль Маск посадил манекен Starman. Сообщалось, что в бардачке электрокара лежит книга «Автостопом по галактике» и полотенце с надписью Don’t Panic (автор фантастического бестселлера Дуглас Адамс описывал полотенце как незаменимую вещь для автостопщика).

Запуск машины в космос породил большое количество мемов, связанных с полетом дрейфующего астронавта, который слушает Дэвида Боуи. А Маск с помощью одной кампании успешно пропиарил и Tesla, и SpaceX.

Большое количество шуток оказалось посвящено сервисам такси и готовностью человека выйти «через пять минут»
Большое количество шуток оказалось посвящено сервисам такси и готовностью человека выйти «через пять минут»

Большое количество шуток оказалось посвящено сервисам такси и готовностью человека выйти «через пять минут»

В ноябре 2020 года о запуске снова вспомнили, так как автомобиль пролетел в 7 миллионах километрах от Марса. Твит появился в аккаунте SpaceX, но Илон Маск не забыл его ретвитнуть.

Предприниматель продвигает в своем аккаунте не только Tesla, но и SpaceX

Илон Маск удивляет аудиторию и своими высказываниями о рабочих процессах внутри компании. Он славится требовательностью к себе и подчиненным.

 По мнению Маска, эффективнее работать 80 часов в неделю, то есть при пятидневке это получается 16 часов в день. При этом в Tesla наблюдается высокая текучесть кадров среди руководителей – 27 %.

По мнению Маска, эффективнее работать 80 часов в неделю, то есть при пятидневке это получается 16 часов в день. При этом в Tesla наблюдается высокая текучесть кадров среди руководителей – 27 %.

В то же время твит является своего рода саморекламой, так как показывает трудоголизм миллиардера, то, что он любит свою работу и не боится перерабатывать.

№5. Устраивать из презентации любого продукта шоу

Илон Маск лично проводит презентации своих машин и занимается их испытанием. В июне он представил самый быстрый и дорогой электромобиль компании Model S Plaid. Разгон до 100 км/ч обеспечивается чуть более чем за две секунды, а максимальная скорость составляет 320 км/ч. Стоимость электромобиля составляет около $130 тысяч (примерно 9,4 млн рублей).

Во время презентации, которая проходила на заводе Tesla во Фримонте и транслировалась в прямом эфире, Маск проехал на новом электромобиле по испытательному треку.

Информация о новинке появилась и в Twitter Маска

Такой подход показывает, что основатель компании заботится о продукте, который производит. К тому же после презентации у собравшихся обязательно возникают вопросы, и Илон Маск сам на них отвечает. Это значит, что он обладает необходимыми знаниями о производстве и разбирается в продукте, что в свою очередь повышает лояльность к компании и уровень доверия к качеству товара.

Шоу Маск также устраивает из запуска каждой ракеты компании SpaceX: сначала анонсирует событие в своем аккаунте в Twitter, а затем транслирует и описывает каждый этап испытания.

Каждый запуск ракет SpaceX транслируется как грандиозное событие
Каждый запуск ракет SpaceX транслируется как грандиозное событие

Каждый запуск ракет SpaceX транслируется как грандиозное событие

№6. Чаще «светиться» с другими инфлюенсерами

Когда вы – Илон Маск, окружение у вас соответствующее. Так, в 2018 году миллиардер стал «звездой» ежегодного бала Института костюма Met Gala, куда приходят звезды моды. Но всех впечатлил не его костюм, а спутница – канадская певица Граймс. Кроме обсуждения романа как такового, поводом для всеобщего удивления стало само появление Маска на нехарактерном для него мероприятии.

Периодически глава Tesla мелькает и с другими «звездами». Например, с рэпером Канье Уэстом.

Эпатаж, остроумие и личный бренд: 10 уроков маркетинга от Илона Маска

№7. Не бояться публичных выступлений

Илон Маск регулярно принимает участие в подкастах Джо Рогана. Впервые он снялся в эпизоде с Джо в 2018 году, и тогда вызвал скандал, покурив травку в прямом эфире. Фотография бизнесмена, сделанная в этот момент, стала мемом, а компания пострадала: акции Tesla обвалились, а Военно-воздушные силы США стали рассматривать поступок предпринимателя как возможное нарушение федерального закона.

Тем не менее Маска это не остановило. В 2020 году он пил виски во время подкаста с Роганом и обсуждал все: от имени своего сына X Æ A-Xii до Tesla, SpaceX и будущего.

В феврале 2021 года миллиардер в очередной раз принял участие в подкасте Джо Рогана. В этот раз он рассказал о новой модели Tesla Roadster, которая должна увидеть свет в 2022 году. Также Роган и Маск обсудили переезд миллиардера из Калифорнии в Техас. Предприниматель заявил, что в этом штате будет новая «Кремниевая долина» после того, как Калифорнию покинут все технологические компании. По сравнению с предыдущими годами, участие Маска прошло мирно.

№8. Делать крутой мерч

В 2018 году Маск представил портативный огнемет от The Boring Company. А в честь этого события организовал вечеринку в SpaceX в Лос-Анджелесе и предложил покупателям поджарить с его помощью кусочек зефира. К слову, устройство стоило $500 (36 000 рублей). Маск обещал запустить его в продажу, когда фанаты купят 50 000 кепок. Те были распроданы в рекордные сроки, а предприниматель слово сдержал.

В 2020 году Tesla начала продавать на своем сайте спортивные короткие шорты красного цвета за $69 (5000 рублей). На их задней стороне была вышита надпись «S3XY», что стало отсылкой к автомобилям компании Model S, Model 3, Model X и Model Y. Шорты выпустили в ограниченном количестве, и они стали своего рода насмешкой Маска над спекулянтами, не верящими в успех компании.

Судя по твиту Маска, на какое-то время сайт даже «слетел» от наплыва желающих приобрести необычный товар

Тогда же миллиардер выпустил Tesla Tequila. Несмотря на то, что стоимость бутылки составляла $250 (18 165 рублей), всю партию раскупили в первый же день продаж.

В апреле 2021 года был анонсирован выпуск смартфона Tesla Phone, главной особенностью которого является поддержка зарядки по воздуху. По словам Маска, в Tesla Phone используется технология, которая позволяет заряжать его удаленно на расстоянии до 3 метров на мощности 5 Вт. Ожидается, что гаджет поступит в продажу в середине лета и будет стоить $750 (54 496 рублей).

№9. Выступать в необычном амплуа

В 2020 году в честь старта продаж первых китайских Tesla Илон Маск внезапно начал пританцовывать на сцене. А потом снял пиджак, отбросил его в сторону и отжег. Видео с танцем он опубликовал в своем аккаунте, и оно мгновенно стало вирусным.

Танец во время серьезного мероприятия заставил всех в очередной раз говорить о Маске и Tesla

В мае 2021 года предприниматель стал ведущим юмористического телешоу Saturday Night Live. В рамках проекта он выступил со стендап-монологом и сделал несколько скетчей. На шоу бизнесмен признался, что у него синдром Аспергера расстройство психического развития, связанное со сложностями социализации и невербальной коммуникации. Поиронизировал по поводу собственных дерзких планов, а в одном из скетчей назвал Dogecoin аферой.

Монолог Маска стал поводом для шуток над его персонажами. Особенно пользователей вдохновило, что после трансляции курс Dogecoin снизился более чем на 30 %.

Появление Маска в шоу породило много мемов
Появление Маска в шоу породило много мемов

Появление Маска в шоу породило много мемов

№10. Ставить амбициозные цели

Пока ученые обсуждают отдельные экспедиции на Марс, Илон Маск мыслит более глобально и регулярно высказывается о необходимости переселения части людей на Красную планету. Для этого компания SpaceX создает ракету Starship.

В 2020 году бизнесмен заявил, что намерен к 2050 году отправить на Марс миллион человек. За 10 лет он хочет построить 1000 космических кораблей многоразового использования, то есть 100 кораблей в год. Общая миграция при этом составит 100 000 человек в год.

В одном из твитов Маск заявил, что намерен делать около трех стартов в день и около 1 000 – в год

Резюме

Некоторым действиям Илона Маска, например, таким как роспуск пиарщиков, сложно дать однозначную оценку. Но даже в тех случаях, когда он идет против всех правил маркетинга, это оборачивается на пользу Tesla и SpaceX. Предприниматель умеет довести индивидуальность и изобретательность до крайности, что способно вдохнуть жизнь в работу любой компании.

About us and this blog

We are a digital marketing company with a focus on helping our customers achieve great results across several key areas.

Request a free quote

We offer professional SEO services that help websites increase their organic search score drastically in order to compete for the highest rankings even when it comes to highly competitive keywords.

Subscribe to our newsletter!

More from our blog

See all posts

Оставить комментарий